Условия приобретения товаров ООО «ЕЛЬ»
Информация, размещенная на сайте www.abeterosso.ru, (далее по тексту – Интернет-сайт), содержит условия предложения покупки товара и представляет собой публичную оферту согласно ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Акцептом Покупателя является оформление заказа на предложенный товар.
В своей деятельности ООО «Ель» (далее по тексту – «Продавец») руководствуется положениями Гражданского кодекса Российской Федерации, Законом Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» и иным действующим законодательством Российской Федерации.
Настоящие Правила (условия) могут быть изменены Продавцом без какого-либо специального уведомления, новая редакция Правил (условий) вступает в силу по истечении 3 (трех) календарных дней с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Правил (условий), и не распространяется на правоотношения между Покупателем и Продавцом, возникшие до вступления новой редакции Правил (условий) в силу. Действующая редакция Правил (условий) всегда находится на странице на сайте по адресу: http://www.abeterosso.ru/
1. Предмет договора
1.1. Продавец продает Товар в соответствии с действующим прейскурантом, опубликованным на Интернет-сайте Продавца, а Покупатель производит оплату и принимает Товар в соответствии с условиями настоящего Договора.
1.2. Определения используемые в настоящих условиях:
Продавец - и торговая организация предоставляющая Покупателю посредством сети Интернет сведения, необходимые для совершении покупки, в том числе об ассортименте Товаров, ценах, способах и условиях оплаты и доставки, для приема от Покупателей посредством сети Интернет сообщений о намерении приобрести Товары, а также для обеспечения возможности доставки товаров продавцом либо его подрядчиком по указанному покупателем адресу либо до пункта самовывоза.
Интернет сайт - принадлежащая интернет-магазину и администрируемая им совокупность логически связанных между собой веб-страниц, содержащих данные о товарах и условиях их покупки, по адресу www.abeterosso.ru,
Товар - любая реальная вещь или электронный ресурс, представленный в каталоге интернет-магазина на его сайте.
Покупатель - лицо, как приобретающее либо заказывающее товар, так и намеревающееся заказать или уже использующее товар для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
Персональные данные - информация, предусмотренная Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных» и Федеральным законом от 27.07.2006 N 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», добровольно и осознанно предоставляемая Покупателем при оформлении заказа в интернет-магазине и необходимая для исполнения Продавцом заказа Покупателя. Продавец, осуществляющий по мере необходимости обработку персональных данных Покупателей, принял достаточные организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним или их уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий.
Защита персональных данных - меры Продавца по обработке персональных данных Покупателя с целью статистических обработок, маркетинговых исследований, повышения эффективности обслуживания каждого Покупателя, предоставления эксклюзивной информации о специальных предложениях, новинках и других маркетинговых материалов.
Заказ - электронная или устная заявка Покупателя на приобретение Товара из каталога , согласованная Сторонами, принятая и оформленная оператором интернет-магазина.
Договор - соглашение купли-продажи между Покупателем и интернет-магазином о приобретении Покупателем определенных Товаров по определенной цене, с доставкой в согласованные сроки на определенных условиях доставки или получения.
Услуги - комплекс мероприятий интернет-магазина в отношении Покупателя, осуществляемый с целью исполнения условий Договора, включающий в себя, но не исчерпывающий, такие услуги, как доставка Заказа Покупателю, информирование Покупателя о процессе исполнения Договора и т.д. При продаже технически сложных товаров интернет-магазин должен сообщить Покупателю о необходимости использования квалифицированных специалистов по подключению, наладке и пуску в эксплуатацию технически сложных товаров, которые по техническим требованиям не могут быть пущены в эксплуатацию без участия соответствующих специалистов.
2. Оформление Заказа
2.1. Заказ Товара осуществляется Покупателем через Интернет-сайт.
2.2. При регистрации на Интернет-сайте Продавца Покупатель обязуется предоставить следующую регистрационную информацию о себе:: • фамилия, имя, • фактический адрес доставки; • адрес электронной почты; • контактный телефон (мобильный, стационарный).
2.3. При оформлении Заказа через Оператора Покупатель обязуется предоставить информацию, указанную в п. 2.2. настоящих Условий. Принятие Покупателем настоящих Условий осуществляется посредством внесения Покупателем соответствующих данных в регистрационную форму на Интернет-сайте или при оформлении Заказа через Оператора. Покупатель имеет право редактировать регистрационную информацию о себе. Оператор не изменяет и не редактирует регистрационную информацию о Покупателе без согласия последнего. Продавец обязуется не сообщать персональные данные Покупателя, указанные при регистрации на Интернет-сайте и при оформлении Заказа, лицам, не имеющим отношения к исполнению Заказа. Утвердив Заказ выбранного Товара, Покупатель предоставляет Оператору необходимую информацию в соответствии с порядком, указанном в п. 2.2. настоящих Условий.
2.4. Продавец и Оператор не несут ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении Заказа.
2.5. Покупатель, принимая Условия дает свое согласие на обработку, использование и хранение своих персональных данных.
2.6. Покупатель несёт ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении Заказа.
2.7. Оплата Покупателем самостоятельно оформленного на Интернет-сайте Заказа означает согласие Покупателя с условиями настоящего Договора.
2.8. Все информационные материалы, представленные на Интернет-сайте, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию об определенных свойствах и характеристиках Товара. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа ему необходимо обратиться за консультацией к Оператору.
3. Сроки исполнения Заказа
3.1. Срок доставки Заказа зависит от производственных возможностей Продавца на момент совершения заказа и времени, необходимого на обработку Заказа. Срок доставки Заказа в исключительных случаях может быть оговорен с Покупателем индивидуально в зависимости загрузки производственных мощностей Продавца. В случае отсутствия части Заказа на складе Продавца, в том числе по причинам, не зависящим от последнего, Продавец вправе аннулировать указанный Товар из Заказа Покупателя. Продавец обязуется уведомить Покупателя об изменении комплектности его Заказа через Оператора. Конкретный срок доставки заказа необходимо уточнять у оператора.
3.2. Заказ считается доставленным в момент его передачи Покупателю. Подписываясь в накладной курьера, Покупатель подтверждает исполнение Заказа.
3.3. В случае предоставления Покупателем недостоверной информации его контактных данных Продавец за ненадлежащее исполнение Заказа ответственности не несет.
4. Оплата Заказа
4.1.Денежные средства принимаются двумя способами: наличными, безналичным платежом.
4.2. Оплата исполненного Заказа наличными осуществляется путем передачи Покупателем денежных средств сотруднику Доставки. Подтверждением оплаты исполненного Заказа является накладная и товарный чек.
4.3. Оплата Заказа безналичным платежом осуществляется на Интернет-сайте Продавца при помощи Организации приема электронных платежей onpay.ru, путем перечисления денежных средств со счета Покупателя на расчетный счет Продавца до момента доставки Заказа Покупателю.
4.4. Цены на любые позиции Товара, указанные на Интернет-сайте могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке без уведомления Покупателя.
5. Доставка товара.
5.1 Обязанность Продавца по доставке Товара считается выполненной с момента подписания Покупателем накладной.
5.2 Минимальная сумма заказа и условия доставки указаны на Интернет-сайте.
5.3. Блюда доставляются в одноразовых пластиковых контейнерах. Контейнеры предназначены только для перевозки и хранения пищевых продуктов. Они не предназначены для использования в микроволновой или электропечи.
5.4. Заказ передается лицу которое предоставит данные о номере заказа.
5.5. С момента передачи заказа Заказчику (а равно любому лицу, принявшему заказ по указанному при оформлении адресу) обязательства изготовителя по договору оказания услуг по изготовлению блюд считаются исполненными.
5.6. Подпись в бланке заказа является фактом приемки заказа (заказанных блюд, напитков) в надлежащем качестве и количестве, соответствующего наименования Заказчиком.
6. Возврат Заказа
6.1. В соответствии с п. 4. ст. 26.1. Закона РФ «О Защите прав потребителей», Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до момента исполнения Заказа.
6.2. Покупатель не вправе отказаться от оплаченного Заказа (или его части) надлежащего качества, имеющего индивидуально определённые свойства.
6.3. В случае доставки Продавцом Заказа ненадлежащего качества, Покупатель обязуется известить об этом Продавца не позднее 24 часов с момента получения товара. Представитель Продавца приезжает по адресу доставки Товара в максимально короткие сроки для осуществления проверки качества Товара.
6.4. В соответствии со ст. 22 Закона РФ «О Защите прав потребителей», уплаченная Покупателем сумма за Товар ненадлежащего качества подлежит возврату Покупателю в течение 10 календарных дней с момента предъявления соответствующего требования. Возврат денежных средств осуществляется наличными.
7. Авторские права
7.1. Вся текстовая информация и графические изображения, размещенные на Интернет-сайте, являются собственностью Продавца и/или его поставщиков и производителей Товара.
8. Права, обязанности и ответственность
8.1. Продавец не несет ответственности за ненадлежащее использование товаров Покупателем, заказанных на интернет-сайте или через Оператора.
8.2. Продавец имеет право на осуществление записи телефонных переговоров с Покупателем. В соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации». Продавец обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации и/или передачу ее лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов; своевременно обнаруживать и пресекать такие факты. Телефонные разговоры записываются в целях осуществления контроля деятельности Оператора и контроля качества исполнения Заказов.
8.3. Все претензии по ненадлежащему исполнению заказа Покупатель вправе направить письмо на адрес электронной почты ele-ele46@yandex.ru. Вся поступившая информация обрабатывается в кратчайшие сроки.
